Codyco
ホテルグループのためのAI予約チーム
概要
追加の予約で5,000ユーロ。わずか4週間で。客室数53室のホテルの実績だ。
私たちは、ホテルグループが取りこぼした電話を予約に変える。
仕組みはこうだ。
- 取れなかった電話を私たちに転送してもらう。 - AIが応答し、予約を受け付ける。 - 予約はそのままPMSに入る。
コールセンターや予約センターがあっても、電話の5%は取りこぼされている。
これは7桁規模の売上の流出だ。
なぜ私たちなのか。 私たちはもともと、大企業向けに絶対に止まってはならないソフトウェアをつくってきた。Codycoを始めたのは、取れなかった電話でどれだけ損をしているかを友人から聞いたのがきっかけだ。最初のバージョンは彼のためだけにつくった。
いまではホテルグループに必要な信頼できるAIを提供し、電話での予約を二度と逃さないようにしている。
