Dench.com

概要

Dench：AI CRM＋フルサービスの導入支援

たいていのCRMは、ソフトウェアを売って200ページの設定ガイドを手渡すだけだ。Denchは違う。チームが付いてくる唯一のCRMだ。データの移行、オブジェクトスキーマの構築、連携の設定、社員のトレーニング、そしてパイプラインをきれいに保つAIエージェントの導入まで、私たちが行う。Salesforceの開発者も、RevOpsの外注先も、半年がかりの導入プロジェクトもいらない。

初日から、私たちのチームが顧客のツール環境の中で作業する。HubSpotやSalesforce、あるいはいま使っている「スプレッドシートの墓場」から既存のデータを取り出し、Denchの中できちんとつくり直す。カスタムオブジェクト、カスタム項目、自動化ルール、そしてGmail、Slack、Notion、GitHub、LinkedInをはじめ50以上のツールとの連携設定。汎用的なCRMテンプレートが想定するやり方ではなく、その会社の実際の仕事の進め方に合わせて、すべてを整える。

そのうえでチームをトレーニングする。1時間のZoomとPDF1枚で終わり、ではない。活動を一貫して記録する方法、データをきれいに保つ方法、AIエージェントに繰り返し作業を任せて、営業担当が項目の更新ではなく販売に時間を使えるようにする方法など、CRMを使いこなす規律が身につく本物のセッションだ。四半期ごとのビジネスレビューで、パイプラインの成長に合わせて仕組みも進化させていく。

それを定着させるのがAIレイヤーだ。Denchのエージェントは、リード情報を自動で補完し、実際のシグナルに基づいて商談のステージを進め、アプローチの文面を下書きし、やり取りを記録し、データ品質の問題が積み重なる前に知らせる。誰かが付きっきりで面倒を見なくても、CRMは正確なままだ。

導入コンサルタントの請求書も、Salesforce専任の管理者を雇う必要も、継ぎはぎだらけの自動化ツール群もない。ひとつの契約にすべてが含まれ、料金は月額1,500ドルから。

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