Callab AI

À propos

58 % du secteur des centres d'appels, qui pèse 400 milliards de dollars, fonctionne sur des systèmes téléphoniques installés sur site. Jusqu'ici, y introduire l'automatisation vocale par IA imposait de remplacer d'abord toute l'infrastructure. C'est le plus grand segment encore délaissé du marché. Callab AI se connecte directement aux autocommutateurs (PBX) existants comme Avaya, Cisco UCM et Mitel, et automatise jusqu'à 70 % du volume d'appels, sans aucune migration.

Nous nous intégrons à ces environnements sans rien démonter ni remplacer. Nous servons des clients sur trois continents, dont des marques comme Dunkin Donuts.

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