Chatwoot
직접 호스팅하는 모던 오픈소스 AI 고객 지원 플랫폼
회사 소개
Chatwoot은 기업이 한 차원 높은 고객 지원을 제공하도록 돕는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. Intercom이나 Zendesk 같은 도구를 대신할 모던 오픈소스·셀프 호스팅 솔루션으로 만들어졌으며, 모든 고객 대화를 한곳에 모아 줍니다. 이메일, 웹사이트 라이브 채팅, 소셜 미디어 계정, WhatsApp 등을 연결해 모든 고객 응대를 하나의 통합 플랫폼에서 손쉽게 관리할 수 있습니다.
주제
- 팀 규모
- 직원 12명
- YC 배치
- Winter 2021
- 상태
- 운영 중
- 단계
- 초기 단계
