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알아서 일하는 AI 네이티브 CRM
회사 소개
item은 모든 고객 관련 도구와 연결해 맥락을 자동으로 모으고 보강하며, 회사의 단일 진실 공급원(source of truth)이 됩니다. 팀과 AI 에이전트가 한곳에서 전체 그림을 공유하며 자율적으로 움직일 수 있습니다.
그 중심에는 일상 업무를 함께하는 어시스턴트가 있습니다. 간단한 프롬프트 하나로 후속 메일을 보내고, 리드를 조사하고, 딜을 추가합니다. 복잡한 화면이나 드롭다운, 입력 필드 없이 그냥 물어보면 됩니다.
반복 업무에는 에이전트를 만들어 쓰면 됩니다. 업무 프로세스를 문서로 적어 주기만 하면 신입 사원처럼 훈련시킬 수 있습니다. item 에이전트는 영업, 고객 지원, 계정 관리 전반의 업무 프로세스를 자율적으로 처리합니다.
주제
- 팀 규모
- 직원 6명
- YC 배치
- Fall 2025
- 상태
- 운영 중
- 단계
- 초기 단계





