Locata

Giới thiệu

Locata là nền tảng AI quản lý chuyển tuyến cho chăm sóc sức khỏe ban đầu. Chúng tôi triển khai AI agent để tự động hóa mọi bước trong quy trình chuyển tuyến mà nhân viên hậu cần phải xử lý hằng ngày, từ nộp hồ sơ xin phê duyệt trước của bảo hiểm đến gửi thông báo cập nhật và theo dõi bệnh nhân. Nhờ đó, nhân viên có thể tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân.

Bộ phận hậu cần của các cơ sở chăm sóc ban đầu đang thiếu người trầm trọng và quá tải vì công việc hành chính liên quan đến chuyển tuyến. Bên cạnh đó, bệnh nhân vất vả xoay xở với quy trình chuyển tuyến phức tạp, và nếu không được chăm sóc đúng lúc, hậu quả với sức khỏe có thể rất nghiêm trọng. Những yếu tố này cho thấy một lỗ hổng rõ ràng trong hệ thống: trong hơn 100 triệu giấy chuyển tuyến đến bác sĩ chuyên khoa được cấp mỗi năm ở Mỹ, chỉ một nửa thực sự được hoàn tất. Locata trực diện giải quyết vấn đề này, giúp nhân viên hành chính tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần và bảo đảm quy trình chuyển tuyến diễn ra suôn sẻ nhất có thể cho cả bệnh nhân lẫn bác sĩ.

Alejandro và Josh gặp nhau tại Stanford, nơi cả hai tốt nghiệp cử nhân Khoa học máy tính. Alejandro từng là kỹ sư phần mềm cấp cao tại Reality Labs của Meta, nơi anh dẫn dắt việc phát triển nhiều tính năng AI cho các sản phẩm thiết bị đeo, và trước đó làm nghiên cứu AI tại Stanford Medicine. Josh có bằng thạc sĩ Khoa học máy tính chuyên ngành AI, sau đó làm kỹ sư phần mềm tại Google, phát triển các sản phẩm AI phục vụ hơn 1 tỷ người dùng.

Chỉ hai tuần sau khi bắt tay xây dựng sản phẩm, chúng tôi đã ký hợp đồng với một trung tâm y tế khu vực lớn và giúp họ tiết kiệm hơn 100 giờ làm việc ngay trong tháng đầu tiên vận hành.

Chủ đề