Open

Über das Unternehmen

Open ist eine KI-gestützte All-in-one-Plattform für Kundensupport und Kommunikation, die im Produktivbetrieb unter anderem bei diesen Unternehmen läuft:

Print.com, Mollie.com, Viva.com, More.com, Orderchamp.com, OneCarNow.com und weitere große Konzerne.

Die Spezialität: komplexe Supportfälle über E-Mail, Web, Telefon, SMS und WhatsApp lösen und automatisieren.

Open versteht sich als forschungsgetriebenes Unternehmen und arbeitet derzeit an Support-Bench, dem weltweit umfassendsten Benchmark für KI-Kundensupport.

Im Team: mehr als drei Entwickler von Programmiersprachen, ein Gewinner eines landesweiten Cybersecurity-Wettbewerbs, der damals 16 war, und ein Zahnarzt.

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