Finosu

نبذة عن الشركة

مرحبًا، معكم Mark وGab!

تعارفنا أثناء عملنا في Alt، وهي سوق للمقتنيات، حيث بنينا خط أعمال للتمويل المتخصص بقيمة 200 مليون دولار. وفي Alt واجهنا التحديات المعقدة التي ترافق خدمة القروض الاستهلاكية. وأمضينا ساعات لا تُحصى وأنفقنا موارد كبيرة على تطوير أدوات داخلية لإدارة أقساط القروض والتواصل مع المقترضين وتتبّع أداء القروض، مع الحرص في الوقت نفسه على تجربة إيجابية لعملائنا.

لكن بعد معاناتنا مع إدخال البيانات يدويًا، والأنظمة المشتتة، وتأخر المدفوعات، وغياب التواصل الشخصي مع المقترضين، وضغط الحفاظ على سجلات دقيقة، أدركنا أن هناك حتمًا طريقة أفضل لخدمة القروض الاستهلاكية.

فأسسنا Finosu لنبني جهة الخدمة التي تمنينا وجودها: جهة لخدمة القروض الاستهلاكية تعمل بالذكاء الاصطناعي، مصممة لتبسيط كل جانب من جوانب خدمة القروض وتحسينه.

مهمتنا تحويل خدمة القروض إلى تجربة سلسة وفعالة تضع العميل في المركز.

تصل التكلفة التشغيلية لخدمة القروض إلى عشرات المليارات سنويًا، وهي أموال تخرج من جيوب المقرضين والمقترضين والمستثمرين، وفي النهاية من جيوب المستهلكين بوصفها كلفة لممارسة الأعمال، ونحن نغيّر ذلك.

المواضيع