
Buzzle
Tự động rút ra xu hướng và chỉ số tiếng nói khách hàng từ các cuộc gọi bán hàng.
Giới thiệu
Buzzle giúp đội product marketing nhận diện lợi thế và điểm yếu cạnh tranh, đội marketing nắm bắt và hiểu tiếng nói khách hàng, còn đội sản phẩm đánh giá nhu cầu với các yêu cầu tính năng dựa trên nỗi đau của khách hàng — tất cả tự động từ kho bản ghi cuộc gọi bán hàng và chăm sóc khách hàng của công ty. Buzzle do các cựu sinh viên Đại học Michigan sáng lập. Adithya từng là trưởng nhóm mô hình NLP tại Trung tâm Học máy của Capital One. Michael là lập trình viên chính của cổng quyền riêng tư Capital One, phục vụ hàng triệu khách hàng. Bhairav bỏ dở chương trình tiến sĩ ở MIT để lập Buzzle, sau khi công bố nghiên cứu về deep learning và robot tại NVIDIA Research, Phòng thí nghiệm Sức đẩy Phản lực (JPL) của NASA và Viện Thuật toán Học Montreal. Buzzle trước đây có tên q&ai!
Chủ đề
- Địa điểm
- Philadelphia, PA, Mỹ
- Quy mô đội ngũ
- 3 nhân viên
- Khóa YC
- Summer 2021
- Trạng thái
- Đã đóng cửa
- Giai đoạn
- Giai đoạn đầu





