Buzzle
Tendencias y métricas automáticas de la voz del cliente a partir de conversaciones de venta.
Acerca de
Buzzle ayuda a los equipos de product marketing a identificar fortalezas y debilidades competitivas, a los de marketing a generar y entender la voz del cliente y a los de producto a medir la demanda de nuevas funciones según los problemas de los clientes, todo de forma automática a partir de la biblioteca de llamadas comerciales y de customer success grabadas de la empresa. Buzzle lo fundaron antiguos alumnos de la Universidad de Míchigan. Adithya dirigió el modelado de NLP en el Center for Machine Learning de Capital One. Michael fue el desarrollador principal del portal de privacidad de Capital One, que atiende a millones de clientes. Bhairav dejó su doctorado en el MIT para fundar Buzzle, tras publicar investigaciones sobre deep learning y robótica en NVIDIA Research, el Jet Propulsion Laboratory de la NASA y el Montreal Institute for Learning Algorithms.
¡Buzzle antes se llamaba q&ai!
Temas
- Ubicación
- Filadelfia, PA, Estados Unidos
- Equipo
- 3 empleados
- Promoción de YC
- Summer 2021
- Estado
- Cerrada
- Etapa
- Etapa temprana
