Trellus

Giới thiệu

Trellus đưa ra những gợi ý huấn luyện đơn giản cho nhân viên bán hàng theo thời gian thực ngay khi họ đang nói chuyện với khách hàng tiềm năng. Gợi ý xuất hiện tùy theo diễn biến cuộc trò chuyện. Mục tiêu là giúp nhiều nhân viên đạt chỉ tiêu hơn và rút ngắn thời gian để bắt đầu đạt chỉ tiêu.

Các gợi ý là những bước hành động cụ thể hướng tới lắng nghe thấu cảm và khai thác nhu cầu hiệu quả. Ví dụ: “tạm dừng” (khi nói quá nhiều), “chốt bước tiếp theo” (khi sắp kết thúc cuộc gọi mà chưa có), và “hỏi về tình hình hiện tại” (khi gặp phản đối).

Trellus được Y Combinator hậu thuẫn và do các cựu nhà nghiên cứu MIT sáng lập.

Chủ đề