Atlas

Platform dukungan pelanggan modern pengganti Intercom dan Zendesk

Tutup

Situs web ↗Sumber: Y Combinator ↗

Tentang perusahaan

Atlas adalah platform dukungan pelanggan modern dan serba ada yang dibangun dengan AI sebagai fondasinya. Kami membantu Anda menyelesaikan masalah pelanggan lebih cepat dengan memahami mereka lebih utuh lewat rangkaian alat seperti perekaman sesi, pelacakan bug, dan event feed. Anggap saja kami Zendesk / Intercom generasi berikutnya yang digabung dengan Log Rocket dan Linear.

Selengkapnya: https://atlas.so/

Produk: - Widget chat - Ticketing - Dukungan omnichannel (chat, email, WhatsApp, Slack Connect, dan SMS) - Linimasa pelanggan - Perekaman sesi - Pusat bantuan - Chatbot AI - Insight pelanggan

Penjualan & Pemasaran

Topik

SaaS B2B Customer Success Customer Service Customer Support Operations

Lokasi: San Francisco, CA, Amerika Serikat
Ukuran tim: 18 karyawan
Batch YC: Winter 2022
Status: Tutup
Tahap: Tahap awal

Startup serupa & pesaing

Chatwoot

Bidang usaha:

Platform layanan pelanggan berbasis AI yang modern, open source, dan bisa di-host sendiri

Penjualan & Pemasaran Alat Developer

Fakta singkat:

Kantor pusat: San Francisco, CA, Amerika Serikat

12 karyawanYC W21Tahap awalRemote

Lihat profil Situs web ↗

Parahelp

Bidang usaha:

Bangun agen dukungan AI yang aman memakai semua alat Anda

Penjualan & Pemasaran AI Agen & Asisten AI

Fakta singkat:

Kantor pusat: San Francisco, CA, Amerika Serikat

11 karyawanYC S24Tahap pertumbuhan

Lihat profil Situs web ↗

Rulebase

Merekrut

Bidang usaha:

Operasional pelanggan berbasis AI untuk industri yang diregulasi.

Penjualan & Pemasaran

Fakta singkat:

Kantor pusat: New York, NY, Amerika Serikat

4 karyawanYC F24Tahap awal

Lihat profil Situs web ↗

Ariglad

Bidang usaha:

Pemeliharaan basis pengetahuan secara autopilot

Penjualan & Pemasaran AI

Fakta singkat:

Kantor pusat: Vancouver, Kanada

4 karyawanYC W23Tahap awalRemote

Lihat profil Situs web ↗

Pylon

Merekrut

Bidang usaha:

Platform dukungan agentik yang dirancang khusus untuk B2B.

Penjualan & Pemasaran AI

Fakta singkat:

Kantor pusat: San Francisco, CA, Amerika Serikat

120 karyawanYC W23Tahap pertumbuhan16 posisi terbuka

Lihat profil Situs web ↗

Lapel

Merekrut

Bidang usaha:

Infrastruktur untuk setiap interaksi dengan pelanggan.

Penjualan & Pemasaran AI

Fakta singkat:

Kantor pusat: San Francisco, CA, Amerika Serikat

14 karyawanYC X25Tahap awal9 posisi terbuka

Lihat profil Situs web ↗

Tanya jawab

Apa yang dilakukan Atlas?

Platform dukungan pelanggan modern pengganti Intercom dan Zendesk

Di mana kantor pusat Atlas?

San Francisco, CA, Amerika Serikat

Berapa jumlah karyawan Atlas?

18 karyawan, menurut profil perusahaan.

Apakah Atlas sudah mendapat pendanaan?

Data kami tidak mencatat putaran pendanaan untuk Atlas.

Apa saja alternatif Atlas?

Startup serupa: Chatwoot, Parahelp, dan Rulebase.