Atlas

Plataforma moderna de apoio ao cliente que substitui o Intercom e o Zendesk

Encerrada

Site ↗Fonte: Y Combinator ↗

Sobre

A Atlas é uma plataforma moderna e completa de apoio ao cliente, construída com a IA em primeiro lugar. Ajudamo-lo a resolver mais depressa os problemas dos clientes, compreendendo-os melhor com um conjunto de ferramentas como gravação de sessões, acompanhamento de bugs e feeds de eventos. Pense em nós como a próxima geração de Zendesk / Intercom, combinada com LogRocket e Linear.

Saiba mais: https://atlas.so/

Produtos: - Widget de chat - Ticketing - Apoio omnicanal (chat, email, WhatsApp, Slack Connect e SMS) - Cronologia do cliente - Gravação de sessões - Centro de ajuda - Chatbot de IA - Insights sobre clientes

Vendas e marketing

Temas

SaaS B2B Customer Success Customer Service Customer Support Operations

Localização: San Francisco, CA, Estados Unidos
Equipe: 18 funcionários
Turma da YC: Winter 2022
Status: Encerrada
Estágio: Estágio inicial

Startups semelhantes e concorrentes

Chatwoot

O que fazem:

A plataforma de apoio ao cliente com IA, moderna, open source e self-hosted

Vendas e marketing Ferramentas para desenvolvedores

Dados rápidos:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

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Parahelp

O que fazem:

Crie um agente de apoio com IA que usa todas as suas ferramentas em segurança

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Dados rápidos:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

11 funcionáriosYC S24Estágio de crescimento

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Rulebase

Contratando

O que fazem:

Operações de clientes com IA para setores regulados.

Vendas e marketing

Dados rápidos:

Sede: Nova York, NY, Estados Unidos

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Ariglad

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Manutenção da base de conhecimento em piloto automático

Vendas e marketing Inteligência artificial

Dados rápidos:

Sede: Vancouver, Canadá

4 funcionáriosYC W23Estágio inicialRemoto

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Pylon

Contratando

O que fazem:

A plataforma de suporte agêntica criada especificamente para B2B.

Vendas e marketing Inteligência artificial

Dados rápidos:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

120 funcionáriosYC W23Estágio de crescimento16 vagas abertas

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Lapel

Contratando

O que fazem:

Infraestrutura para cada interação com o cliente.

Vendas e marketing Inteligência artificial

Dados rápidos:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

14 funcionáriosYC X25Estágio inicial9 vagas abertas

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Perguntas e respostas

O que a Atlas faz?

Plataforma moderna de apoio ao cliente que substitui o Intercom e o Zendesk

Onde fica a sede da Atlas?

San Francisco, CA, Estados Unidos

Quantas pessoas trabalham na Atlas?

18 funcionários, segundo o perfil da empresa.

A Atlas já captou investimento?

Não há rodadas de investimento da Atlas em nossos dados.

Quais são as alternativas à Atlas?

Startups semelhantes: Chatwoot, Parahelp e Rulebase.