Atlas

Plataforma moderna de atención al cliente que sustituye a Intercom y Zendesk

Cerrada

Sitio web ↗Fuente: Y Combinator ↗

Acerca de

Atlas es una plataforma moderna y todo en uno de atención al cliente, construida con la IA como punto de partida. Te ayuda a resolver antes los problemas de tus clientes entendiéndolos mejor, con herramientas como grabación de sesiones, seguimiento de errores y feeds de eventos. Piensa en ella como un Zendesk / Intercom de nueva generación combinado con LogRocket y Linear.

Más información: https://atlas.so/

Productos: - Widget de chat - Gestión de tickets - Soporte omnicanal (chat, email, WhatsApp, Slack Connect y SMS) - Cronología del cliente - Grabación de sesiones - Centro de ayuda - Chatbot con IA - Información de clientes

Ventas y marketing

Temas

SaaS B2B Customer Success Customer Service Customer Support Operations

Ubicación: San Francisco, CA, Estados Unidos
Equipo: 18 empleados
Promoción de YC: Winter 2022
Estado: Cerrada
Etapa: Etapa temprana

Startups similares y competidores

Chatwoot

Qué hacen:

La plataforma moderna, de código abierto y autoalojada de atención al cliente con IA

Ventas y marketing Herramientas para desarrolladores

Datos clave:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

12 empleadosYC W21Etapa tempranaRemoto

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Parahelp

Qué hacen:

Crea un agente de soporte con IA que usa todas tus herramientas de forma segura

Ventas y marketing Inteligencia artificial Agentes de IA

Datos clave:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

11 empleadosYC S24Etapa de crecimiento

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Rulebase

Contratando

Qué hacen:

Operaciones de clientes con IA para sectores regulados.

Ventas y marketing

Datos clave:

Sede: Nueva York, NY, Estados Unidos

4 empleadosYC F24Etapa temprana

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Ariglad

Qué hacen:

Mantenimiento de la base de conocimiento en piloto automático

Ventas y marketing Inteligencia artificial

Datos clave:

Sede: Vancouver, Canadá

4 empleadosYC W23Etapa tempranaRemoto

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Pylon

Contratando

Qué hacen:

La plataforma de soporte agéntica creada específicamente para B2B.

Ventas y marketing Inteligencia artificial

Datos clave:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

120 empleadosYC W23Etapa de crecimiento16 vacantes

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Lapel

Contratando

Qué hacen:

Infraestructura para cada interacción con el cliente.

Ventas y marketing Inteligencia artificial

Datos clave:

Sede: San Francisco, CA, Estados Unidos

14 empleadosYC X25Etapa temprana9 vacantes

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Preguntas y respuestas

¿A qué se dedica Atlas?

Plataforma moderna de atención al cliente que sustituye a Intercom y Zendesk

¿Dónde tiene su sede Atlas?

San Francisco, CA, Estados Unidos

¿Cuántas personas trabajan en Atlas?

18 empleados, según el perfil de la empresa.

¿Ha levantado financiación Atlas?

Nuestros datos no incluyen rondas de financiación de Atlas.

¿Qué alternativas hay a Atlas?

Startups similares: Chatwoot, Parahelp y Rulebase.