SigmaMind AI

Hakkında

SigmaMind AI, çağrı merkezlerine özel sesli yapay zekâ ajanları oluşturmaya yönelik bir platform. Ajanlarımız potansiyel müşteri bulma, randevu ayarlama, takip, tahsilat, müşteri kabulü ve temel destek için arama yapıyor ve gelen aramaları yanıtlıyor. Çağrı merkezinin halihazırda kullandığı telefon sistemlerini değiştirmek yerine onların üzerine entegre oluyoruz. Yapay zekâ aynı anda çok sayıda aramayı yürütebildiği için bir çağrı merkezi, insan ekibine kıyasla çok daha fazla kişiye ulaşabiliyor, potansiyel müşteri başına maliyetini düşürebiliyor ve temsilcilerin zamanını sonuçsuz aramalarla harcamayı bırakabiliyor. Müşterilerimiz genellikle 25 ya da daha fazla temsilcili çağrı merkezlerini yöneten, teknik geçmişi olmayan işletmeciler; en güçlü ivmeyi sigorta, ev hizmetleri, güneş enerjisi ve kredi alanlarında yakaladık.

Konular