Cozmo AI

O firmie

Cozmo AI pomaga franczyzodawcom firm remontowo-odtworzeniowych, TPA i likwidatorom zaprzęgnąć agentów do obsługi szkód majątkowych w USA. Agenci to autonomiczni pracownicy AI, którzy przyjmują zgłoszenia ze wszystkich kanałów, koordynują ekipy i opisują szkody. Zaprzęgnięcie ich oznacza wdrożenie w całym procesie: od pierwszego zgłoszenia szkody, przez wysłanie ekipy i kosztorys, po zatwierdzenie dopłaty. Praca, która ludziom zajmowała od kilku dni do kilku tygodni, zamyka się w minutach.

Cozmo to system operacyjny dla całej szkody, od początku do końca, działający na istniejącym już oprogramowaniu do kosztorysowania, CRM i systemie telefonicznym. Niczego się nie wyrywa i niczego nie migruje.

Operatorzy obsługują więc więcej zleceń na jednego likwidatora i wysyłają kosztorysy, które przechodzą weryfikację za pierwszym razem. Po stronie ubezpieczyciela ta sama praca skraca czas obsługi do godzin i zostawia szczegółowy, pozycja po pozycji, zapis każdej szkody – dzięki temu ryzyko można wyceniać dla konkretnej nieruchomości, a nie kodu pocztowego.

Platforma Cozmo zbiera kontekst z każdej obsłużonej szkody i z każdą kolejną działa lepiej.

Wejdź na hellocozmo.ai i umów demo, żeby zobaczyć agentów Cozmo AI w akcji.

Tematy