Cozmo AI

公司介紹

Cozmo AI 協助災後修復加盟總部、第三方理賠管理公司（TPA）與理賠員，把 AI 代理投入美國財產保險理賠工作。這些代理是自主運作的 AI 員工，能接聽各管道的報案、調度施工團隊並撰寫損失報告。所謂投入工作，是指部署在整個理賠流程中：從首次損失通知到派遣團隊，從損害估價到追加請款核准。過去人工團隊要花幾天到幾週的工作，現在幾分鐘就能結案。

Cozmo 是涵蓋整個理賠流程的端到端作業系統，直接架在既有的估價軟體、CRM 與電話系統之上。什麼都不必拆掉，也不用搬移資料。

如此一來，業者每位理賠員能處理更多案件，送出的估價也能一次通過審核。對保險公司而言，同樣的工作能把處理週期縮短到幾小時，並為每筆損失留下逐項紀錄，讓風險可以按物件定價，而不是按郵遞區號。

Cozmo 平台會從經手的每件理賠中汲取脈絡，每處理一件就更精準一分。

歡迎前往 hellocozmo.ai 預約展示，親眼看看 Cozmo AI 代理的實際表現。

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