Cozmo AI

公司介绍

Cozmo AI 帮助灾后修复加盟品牌、第三方理赔管理机构（TPA）和理算师，让智能体投入美国财产保险理赔工作。这些智能体是自主工作的 AI 员工，能在所有渠道受理报案、协调施工队、撰写损失报告。所谓让它们投入工作，就是部署到整个理赔流程：从首次报损到派遣施工队，从损失估价到补充估价审批。过去人工团队要花几天到几周的工作，如今几分钟就能完成。

Cozmo 是贯穿整个理赔流程的端到端操作系统，运行在客户现有的估价软件、CRM 和电话系统之上。无需拆掉任何系统，也无需迁移任何数据。

这样，运营方每位理算师能处理更多案件，提交的估价也能一次通过审核。在保险公司一侧，同样的工作能把理赔周期缩短到几小时，并为每笔损失留下逐项明细记录，从而按单个房产而非按邮编来为风险定价。

Cozmo 平台会从经手的每一笔理赔中积累上下文，处理得越多就越精准。

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