Covera

O firmie

Covera to oparty na AI system operacyjny dla niezależnych agencji ubezpieczeń majątkowych i OC (P&C). Działa wewnątrz systemu AMS agencji i jej skrzynki pocztowej, prowadząc agentowe procesy AI na całej ścieżce klienta – od pierwszego e-maila po kolejne odnowienie polisy. Agenci sprzedaży jako pierwsi przedstawiają ofertę i wygrywają więcej klientów, a pracownicy obsługi (CSR) i opiekunowie klientów przestają przepisywać dane.

Zgłoszenia, dla agentów sprzedaży: każde nowe zapytanie zamienia się w gotową teczkę, jedno kliknięcie wypełnia portale wszystkich ubezpieczycieli, by uzyskać pierwszą ofertę jeszcze w trakcie rozmowy, oferty wracają zestawione obok siebie, a zawarcie polisy aktualizuje AMS bez podwójnego wprowadzania danych.

Obsługa, dla CSR i opiekunów klientów: odpowiedzi na pytania o dowolnego klienta wraz ze źródłem, gotowe szkice zaświadczeń (COI) i wiadomości uzupełniających, przypomnienia o odnowieniu na 90, 60 i 30 dni przed terminem z ponownym rozpisaniem ryzyka na rynku, gdy składka mocno rośnie, a luki w ochronie w całym portfelu zamienione w leady do sprzedaży krzyżowej.

Agencje korzystające z Covera przechodzą od leada do oferty w 5 minut, oszczędzają 10 godzin tygodniowo na użytkownika i wygrywają o 20% więcej transakcji z konkurencją. Każdą czynność sprawdza zespół agencji i zapisuje się ją na potrzeby ubezpieczenia E&O. Współpracuje z Applied Epic, AMS360, QQCatalyst, HawkSoft, EZLynx, Momentum, Gmailem i Outlookiem.

Stworzona przez założycieli Simio (konwersacyjna AI, przejęta w 2024 roku).

Tematy