Cozmo AI

Giới thiệu

Cozmo AI giúp các chuỗi nhượng quyền phục hồi tài sản, TPA và chuyên viên giám định đưa agent vào xử lý hồ sơ bồi thường bảo hiểm tài sản tại Mỹ. Agent là những “nhân viên” AI tự hành: tiếp nhận yêu cầu trên mọi kênh, điều phối đội thi công và lập hồ sơ tổn thất. Đưa chúng vào làm việc nghĩa là triển khai trên toàn bộ hồ sơ, từ thông báo tổn thất đầu tiên đến điều đội, dự toán thiệt hại cho tới duyệt bổ sung. Những việc đội ngũ con người mất vài ngày đến vài tuần nay xong trong vài phút.

Cozmo là hệ điều hành cho toàn bộ hồ sơ bồi thường, từ đầu đến cuối, chạy ngay trên phần mềm dự toán, CRM và hệ thống điện thoại sẵn có. Không phải gỡ bỏ, cũng không phải chuyển đổi gì.

Nhờ vậy, đơn vị vận hành xử lý được nhiều việc hơn trên mỗi giám định viên và gửi dự toán qua thẩm định ngay lần đầu. Về phía hãng bảo hiểm, cùng công việc đó rút thời gian xử lý xuống còn vài giờ và để lại hồ sơ chi tiết từng hạng mục cho mỗi tổn thất, nhờ đó định giá rủi ro được theo từng bất động sản thay vì theo mã bưu chính.

Nền tảng của Cozmo thu thập ngữ cảnh từ mọi hồ sơ đã xử lý và ngày càng sắc bén hơn sau mỗi lần.

Truy cập hellocozmo.ai và đặt lịch demo để xem các AI agent của Cozmo hoạt động.

Chủ đề