Covera

公司介紹

Covera 是專為獨立產險代理公司打造的 AI 原生作業系統。它直接嵌在代理公司的 AMS 與收件匣裡，在整個客戶旅程中執行代理式 AI 工作流程，從第一封電子郵件一路到下一次續保。業務員能搶先報價、拿下更多案子；客服專員與客戶經理也不必再重複輸入資料。

投保送件（給業務員）：每一筆新需求都會整理成完整案件檔，一鍵就能在通話當下把資料填入各家保險公司的入口網站取得初步報價，報價回來後並排比較，成交承保時也會自動更新 AMS，不必重複輸入。

保戶服務（給客服專員與客戶經理）：針對任何客戶帳戶的問題都能附上出處回答，自動草擬保險證明（COI）與後續追蹤信件，在續保前 90、60、30 天發出提醒，保費大漲時重新詢價；還能把整個客戶群中的保障缺口轉成交叉銷售機會。

使用 Covera 的代理公司，從潛在客戶到報價只要 5 分鐘，每位使用者每週省下 10 小時，與競爭對手搶單的成交率也高出 20%。每個動作都經代理公司團隊審核，並留下紀錄以供專業責任（E&O）查核。支援 Applied Epic、AMS360、QQCatalyst、HawkSoft、EZLynx、Momentum、Gmail 與 Outlook。

由 Simio（對話式 AI，2024 年被收購）創辦人打造。

主題