Covera

公司介绍

Covera 是专为独立财产与意外险（P&C）代理机构打造的 AI 原生操作系统。它嵌入代理机构的代理管理系统（AMS）和邮箱，在从第一封邮件到下一次续保的整个客户旅程中运行智能体式 AI 工作流。业务员能抢先报价、拿下更多业务；客服代表（CSR）和客户经理则不用再重复录入数据。

投保申请（面向业务员）：每个新请求都会变成一份准备就绪的档案；通话过程中一键即可把信息录入所有保险公司门户，拿到首轮报价；各家报价并排呈现；出单后自动更新 AMS，无需重复录入。

保单服务（面向客服代表和客户经理）：任何客户账户的问题都能得到附带出处的答案；保险凭证（COI）和跟进邮件自动起草；在续保前 90 天、60 天和 30 天发出提醒，保费大涨时重新询价；整个客户池中的保障缺口会被转化为交叉销售线索。

使用 Covera 的代理机构从获取线索到报价只需 5 分钟，每位用户每周节省 10 小时，与竞争对手争单时多赢 20% 的订单。每一项操作都经过代理机构团队审核，并留存记录以备职业责任险（E&O）之需。支持 Applied Epic、AMS360、QQCatalyst、HawkSoft、EZLynx、Momentum、Gmail 和 Outlook。

由 Simio（对话式 AI 公司，2024 年被收购）的创始人打造。

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