Intryc

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Le grandi aziende gestiscono milioni di interazioni con i clienti ogni anno, ma riescono a monitorarne meno del 2-5%. Il restante 95% è rischio non presidiato: compliance, customer experience, difetti di prodotto e performance degli operatori. Con gli agenti AI ormai diffusi nei reparti di assistenza clienti, il problema cresce in modo esponenziale. Ogni azienda ha bisogno di un livello unificato per monitorare e governare tutte le interazioni dei clienti con i team di supporto, umani e AI. Intryc sta costruendo proprio questo livello.

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