Intryc

À propos

Les grandes entreprises gèrent chaque année des millions d'interactions clients, mais n'en contrôlent que 2 à 5 % au mieux. Les 95 % restants représentent un risque non surveillé : conformité, expérience client, défauts produits, performance des agents. Avec le déploiement massif d'agents IA dans le support client, le problème croît de façon exponentielle. Chaque entreprise a besoin d'une couche unifiée pour superviser et encadrer toutes les interactions entre ses clients et ses équipes support, humaines comme IA. C'est cette couche qu'Intryc construit.

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