Intryc

Over het bedrijf

Grote bedrijven hebben jaarlijks miljoenen klantcontacten, maar kunnen daarvan maar 2 tot 5% controleren. De overige 95% vormt een ongecontroleerd risico op het gebied van compliance, klantervaring, productfouten en de prestaties van medewerkers. Nu AI-agents op grote schaal in klantenservice worden ingezet, groeit dat probleem exponentieel. Elk bedrijf heeft een overkoepelende laag nodig om alle klantcontacten met supportteams, zowel mensen als AI, te monitoren en te sturen. Intryc bouwt die laag.

Onderwerpen