Intryc

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Las grandes empresas tienen millones de interacciones con clientes al año, pero solo consiguen supervisar menos del 2-5%. El 95% restante es riesgo sin vigilar: cumplimiento normativo, experiencia de cliente, defectos de producto y rendimiento de los agentes. Con los agentes de IA ya extendidos en los equipos de atención al cliente, el problema crece de forma exponencial. Toda empresa necesita una capa unificada para supervisar y gobernar cada interacción de sus clientes con el soporte, sea humano o de IA. Intryc está construyendo esa capa.

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