Intryc
Intrycは品質保証・ガバナンス・トレーニングを統合した…
採用中
概要
企業は毎年数百万件もの顧客対応を抱えているが、モニタリングできているのはそのうち2〜5%にも満たない。残りの95%は、コンプライアンス、顧客体験、製品の欠陥、オペレーターのパフォーマンスにまたがる、目の届かないリスクだ。カスタマーサポートの現場にAIエージェントが広く導入されるにつれ、この問題は指数関数的に膨らんでいる。人間かAIかを問わず、サポートチームとのあらゆる顧客対応を監視・統制できる統一レイヤーが、どの企業にも必要になる。Intrycはそのレイヤーをつくっている。
トピック
- チーム規模
- 従業員12名
- YCバッチ
- Summer 2024
- ステータス
- 活動中
- ステージ
- アーリーステージ
