Overheard

Tentang perusahaan

Beri tahu Overheard keputusan apa yang sedang Anda pertimbangkan, misalnya cara mengatasi churn atau fitur apa yang harus dibangun berikutnya. Overheard menyusun pertanyaan wawancara, berbicara langsung dengan pelanggan Anda lewat suara, lalu kembali dengan jawabannya.

Kebanyakan tim mengambil keputusan seperti ini tanpa mendengar langsung dari pelanggan, karena menyiapkan wawancara butuh waktu berminggu-minggu dan tidak ada yang bertanggung jawab atasnya. Overheard memberi Anda jawaban dalam hitungan hari, tanpa perlu peneliti.

Tim memakai Overheard untuk mencari tahu mengapa pelanggan berhenti berlangganan, menguji konsep dan prototipe, menentukan harga, dan menjalankan wawancara win/loss.

Topik