Overheard

Hakkında

Overheard'e neye karar vermeye çalıştığınızı söyleyin; örneğin müşteri kaybını nasıl durduracağınızı ya da sırada hangi özelliği geliştireceğinizi. Görüşme sorularını yazıyor, müşterilerinizle sesli olarak konuşuyor ve size yanıtlarla geri dönüyor.

Çoğu ekip bu kararları müşterilerini dinlemeden veriyor, çünkü görüşmeleri ayarlamak haftalar sürüyor ve kimse bu işi üstlenmiyor. Overheard size yanıtları günler içinde getiriyor; araştırmacıya gerek yok.

Ekipler Overheard'ü müşterilerin neden ayrıldığını öğrenmek, konseptleri ve prototipleri test etmek, fiyat belirlemek ve kazanılan/kaybedilen satış görüşmeleri yapmak için kullanıyor.

Konular