Overheard

Tentang syarikat

Beritahu Overheard apa yang sedang anda putuskan, contohnya cara menangani kadar churn atau ciri mana yang perlu dibina seterusnya. Ia menulis soalan temu bual, bercakap dengan pelanggan anda melalui suara dan kembali dengan jawapan.

Kebanyakan pasukan membuat keputusan sebegini tanpa mendengar suara pelanggan kerana menyediakan temu bual mengambil masa berminggu-minggu dan tiada siapa yang bertanggungjawab ke atasnya. Overheard memberikan anda jawapan dalam beberapa hari — tanpa memerlukan penyelidik.

Pasukan menggunakan Overheard untuk mengetahui sebab pelanggan berhenti melanggan, menguji konsep dan prototaip, menetapkan harga dan menjalankan temu bual menang/kalah.

Topik