Overheard

Sobre

Diga ao Overheard o que está a decidir, como resolver o churn ou que funcionalidade construir a seguir. Ele escreve a entrevista, fala por voz com os seus clientes e volta com respostas.

A maioria das equipas toma estas decisões sem ouvir os clientes, porque marcar entrevistas leva semanas e ninguém fica responsável por isso. O Overheard dá-lhe respostas em dias, sem precisar de um investigador.

As equipas usam o Overheard para perceber porque é que os clientes saem, testar conceitos e protótipos, definir preços e fazer entrevistas de win/loss.

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