Pylon

Giới thiệu

Pylon là nền tảng hỗ trợ khách hàng dạng tác nhân duy nhất, được xây dựng riêng cho các công ty B2B. Với những nhà lãnh đạo đang mở rộng đội ngũ hỗ trợ thuần AI, Pylon cho phép con người và tác nhân AI cộng tác trong công việc với khách hàng — điều tra, giải quyết và hành động trên mọi tín hiệu qua mọi kênh quan trọng.

Khác với các nền tảng được xây dựng trước kỷ nguyên AI, Pylon làm phong phú mọi tương tác bằng bối cảnh sâu ở cấp tài khoản, tự động hóa công việc khách hàng ít tác động và đưa ra câu trả lời trước cả khi đội ngũ của bạn cần hỏi. Kết quả: phản hồi nhanh hơn, khách hàng hài lòng hơn và một hệ thống liên tục tự cải thiện.

Hàng trăm công ty YC tăng trưởng nhanh ở mọi quy mô như Retool, Hightouch và Deel dùng Pylon để quản lý khách hàng.

Tìm hiểu thêm tại usepylon.com

Chủ đề