Pylon
Agentowa platforma wsparcia stworzona specjalnie dla B2B.
O firmie
Pylon to jedyna agentowa platforma wsparcia klienta stworzona specjalnie dla firm B2B. Liderom skalującym natywne dla AI zespoły wsparcia Pylon pozwala ludziom i agentom wspólnie pracować z klientami — badać, rozwiązywać i reagować na każdy sygnał w każdym istotnym kanale.
W przeciwieństwie do platform zbudowanych przed erą AI Pylon wzbogaca każdą interakcję o głęboki kontekst na poziomie konta, automatyzuje mało istotną pracę z klientami i podsuwa odpowiedzi, zanim zespół w ogóle o nie zapyta. Efekt: szybsze odpowiedzi, zadowoleni klienci i system, który stale sam się doskonali.
Setki szybko rosnących firm YC każdej wielkości, takich jak Retool, Hightouch i Deel, używają Pylon do obsługi klientów.
Więcej na usepylon.com
Tematy
- Lokalizacja
- San Francisco, CA, USA
- Wielkość zespołu
- Pracownicy: 120
- Edycja YC
- Winter 2023
- Status
- Aktywny
- Etap
- Etap wzrostu
