Pylon
專為 B2B 打造的代理式客服平台。
徵才中
公司介紹
Pylon 是唯一專為 B2B 企業打造的代理式客服平台。對於正在擴展 AI 原生客服團隊的領導者，Pylon 讓人類與代理在客戶工作上協作——在每個重要管道上調查、解決並回應每一個訊號。
不同於 AI 時代之前打造的平台，Pylon 以深入的帳戶層級背景資訊充實每一次互動、自動處理低影響的客戶工作，並在團隊開口詢問之前就呈現答案。成果是：更快的回應、更滿意的客戶，以及一個持續自我改進的系統。
數百家各種規模的快速成長 YC 企業，如 Retool、Hightouch 與 Deel，都使用 Pylon 管理客戶。
了解更多請造訪 usepylon.com
主題
- 團隊規模
- 120 名員工
- YC 梯次
- Winter 2023
- 狀態
- 營運中
- 階段
- 成長期
