Pylon

概要

Pylonは、B2B企業のために特化して作られた唯一のエージェント型サポートプラットフォームです。AIネイティブなサポートチームを拡大するリーダーのために、Pylonは人間とエージェントが顧客対応で協働できるようにし、重要なあらゆるチャネルのあらゆるシグナルを調査し、解決し、対応します。

AI時代以前に作られたプラットフォームとは異なり、Pylonはすべてのやり取りにアカウントレベルの深いコンテキストを付け加え、影響の小さい顧客対応を自動化し、チームが尋ねる前に答えを提示します。その結果、より速い対応、より満足した顧客、そして継続的に自らを改善するシステムが実現します。

Retool、Hightouch、Deelなど、あらゆる規模の何百もの急成長中のYC企業がPylonを使って顧客を管理しています。

詳細はusepylon.comをご覧ください。

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