Fini
Fini | 80 % des Enterprise-Supports mit KI-Agenten automatisieren
Über das Unternehmen
Fini entwickelt KI-Agenten, die bis zu 80 % der Kundensupport-Tickets von Unternehmen selbstständig lösen – vor allem in den Bereichen Fintech, E-Commerce, Gaming und Fitness-Tech.
Unsere Agenten verstehen komplexe Abläufe, führen echte Aktionen aus (etwa Erstattungen oder KYC-Prüfungen) und verbessern sich in Echtzeit. Dank einer eigenen Wissens-Engine erreichen sie eine Genauigkeit von über 98 % und lassen sich tief in Tools wie Zendesk, Salesforce und interne APIs integrieren.
Unternehmen wie Bitdefender und Training Peaks senken mit Fini ihre Supportkosten um 50 % und steigern gleichzeitig die Kundenzufriedenheit (CSAT) um 10 %.
Themen
- Standort
- Amsterdam, Niederlande
- Teamgröße
- 14 Mitarbeitende
- YC-Batch
- Summer 2022
- Status
- Aktiv
- Phase
- Frühphase
