Fini
Fini | Otomatiskan 80% layanan pelanggan enterprise dengan agen AI
Tentang perusahaan
Fini membangun agen AI yang secara mandiri menyelesaikan hingga 80% tiket layanan pelanggan bagi perusahaan besar, terutama di bidang fintech, e-commerce, gim, dan teknologi kebugaran.
Agen kami memahami alur kerja yang rumit, mengambil tindakan nyata (seperti pengembalian dana atau pemeriksaan KYC), dan terus menjadi lebih baik secara real-time. Dibangun di atas mesin pengetahuan milik sendiri, agen kami mencapai akurasi lebih dari 98% dan terintegrasi secara mendalam dengan alat seperti Zendesk, Salesforce, dan API internal.
Perusahaan seperti Bitdefender dan Training Peaks memakai Fini untuk memangkas biaya layanan pelanggan hingga 50% sekaligus menaikkan CSAT sebesar 10%.
Topik
- Ukuran tim
- 14 karyawan
- Batch YC
- Summer 2022
- Status
- Aktif
- Tahap
- Tahap awal
