Fini
Fini | Tự động hóa 80% công việc hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp bằng AI agent
Giới thiệu
Fini xây dựng các AI agent tự giải quyết tới 80% yêu cầu hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp, đặc biệt trong các lĩnh vực fintech, thương mại điện tử, game và công nghệ thể hình.
Agent của chúng tôi hiểu các quy trình phức tạp, thực hiện thao tác thật (như hoàn tiền hay kiểm tra KYC) và cải thiện theo thời gian thực. Được xây dựng trên công cụ tri thức độc quyền, agent của chúng tôi đạt độ chính xác trên 98% và tích hợp sâu với các công cụ như Zendesk, Salesforce và API nội bộ.
Những doanh nghiệp như Bitdefender và Training Peaks dùng Fini để cắt giảm 50% chi phí hỗ trợ, đồng thời tăng CSAT thêm 10%.
Chủ đề
- Quy mô đội ngũ
- 14 nhân viên
- Khóa YC
- Summer 2022
- Trạng thái
- Đang hoạt động
- Giai đoạn
- Giai đoạn đầu
