Fini

Hakkında

Fini, başta fintech, e-ticaret, oyun ve fitness teknolojisi olmak üzere kurumsal şirketlerin müşteri destek taleplerinin %80'e kadarını otonom olarak çözen yapay zekâ ajanları geliştiriyor.

Ajanlarımız karmaşık iş akışlarını anlıyor, gerçek işlemler yapıyor (iade ya da KYC kontrolü gibi) ve gerçek zamanlı olarak gelişiyor. Şirkete özel bir bilgi motoru üzerine kurulu ajanlarımız %98'in üzerinde doğruluk sağlıyor ve Zendesk, Salesforce ve şirket içi API'ler gibi araçlarla derinlemesine entegre oluyor.

Bitdefender ve Training Peaks gibi kurumlar, Fini sayesinde destek maliyetlerini %50 azaltırken CSAT'ı %10 artırıyor.

Konular