Fini
Fini | Automatisez 80 % du support client des grandes entreprises avec des agents IA
À propos
Fini conçoit des agents IA qui résolvent en autonomie jusqu'à 80 % des tickets de support client des grandes entreprises, en particulier dans la fintech, l'e-commerce, le jeu vidéo et la tech fitness.
Nos agents comprennent les workflows complexes, effectuent de vraies actions (remboursements, contrôles KYC…) et s'améliorent en temps réel. Reposant sur un moteur de connaissances propriétaire, ils atteignent plus de 98 % de précision et s'intègrent en profondeur à des outils comme Zendesk, Salesforce et les API internes.
Des entreprises comme Bitdefender et Training Peaks utilisent Fini pour réduire de 50 % leurs coûts de support tout en améliorant leur CSAT de 10 %.
Thèmes
- Équipe
- 14 employés
- Promotion YC
- Summer 2022
- Statut
- Active
- Stade
- Phase d’amorçage
