Lapel
Infrastruktura do obsługi każdej interakcji z klientem.
Rekrutuje
O firmie
Lapel przenosi gościnność do internetu.
Świetna obsługa to znajomość klientów i dbałość o każdy kontakt. W sieci jest o to tym trudniej, im bardziej firma rośnie. Wiedza o kliencie jest rozproszona po wielu systemach, a zespoły muszą ją składać w całość.
Lapel scala te dane w aktualny na bieżąco obraz każdego konta i pomaga zespołom przekuć wiedzę w skoordynowane działania na całej ścieżce klienta. Efekt: szybsze decyzje, bardziej proaktywna obsługa i interakcje, które nawet przy dużej skali sprawiają wrażenie osobistych. Nazywamy to gościnnością na dużą skalę.
Więcej na lapel.com.
Tematy
- Lokalizacja
- San Francisco, CA, USA
- Wielkość zespołu
- Pracownicy: 14
- Edycja YC
- Spring 2025
- Status
- Aktywny
- Etap
- Wczesny etap
