
Thematic
Kundeindsigt til CX-teams i store virksomheder. Den forankrede…
Om virksomheden
Thematic er kundeindsigtslaget for CX i store virksomheder. Troværdig og sporbar rapportering, som teamene kan basere beslutninger på, og det solide datafundament, AI-agenterne har brug for for at skalere sikkert. Kunderne oplever NPS-forbedringer på 5 til 35 point og har tilskrevet 4,8 mio. dollar i omsætning til et 6 måneders pilotprojekt. Forrester målte et treårigt ROI på 543 %. DoorDash, Woolworths, BNY og Mitsubishi stoler på Thematic.
Emner
- Sted
- Auckland, New Zealand
- Teamstørrelse
- 20 ansatte
- YC-batch
- Summer 2017
- Status
- Aktiv
- Fase
- Tidlig fase




