Thematic
Kundeinnsikt for CX-team i store bedrifter. Den forankrede …
Om selskapet
Thematic er kundeinnsiktslaget for CX i store bedrifter: pålitelig og sporbar rapportering teamene kan basere beslutninger på, og det forankrede datagrunnlaget AI-agentene trenger for å skalere trygt. Kundene ser NPS-økninger på 5 til 35 poeng og har knyttet 4,8 millioner dollar i inntekter til en pilot på 6 måneder. Forrester målte en treårig ROI på 543 %. DoorDash, Woolworths, BNY og Mitsubishi stoler på Thematic.
Emner
- Sted
- Auckland, New Zealand
- Teamstørrelse
- 20 ansatte
- YC-kull
- Summer 2017
- Status
- Aktiv
- Fase
- Tidlig fase
