Thematic
Customer intelligence per i team CX enterprise. Il fondato…
Informazioni
Thematic è il livello di customer intelligence per la CX enterprise: report affidabili e tracciabili su cui i team possono basare le decisioni e una base dati solida di cui gli agenti AI hanno bisogno per scalare in sicurezza. I clienti registrano aumenti dell'NPS da 5 a 35 punti e hanno attribuito 4,8 milioni di dollari di ricavi a un pilota di 6 mesi. Forrester ha misurato un ROI a tre anni del 543%. Lo scelgono DoorDash, Woolworths, BNY e Mitsubishi.
Temi
- Sede
- Auckland, Nuova Zelanda
- Team
- 20 dipendenti
- Batch YC
- Summer 2017
- Stato
- Attiva
- Fase
- Fase iniziale
