Thematic
Kundinsikter för CX-team i stora företag. Den förankrade…
Om företaget
Thematic är kundinsiktslagret för CX i storföretag: tillförlitlig och spårbar rapportering som teamen kan grunda beslut på, och den förankrade datagrund som AI-agenterna behöver för att skala på ett säkert sätt. Kunderna ser NPS-ökningar på 5 till 35 poäng och har kunnat koppla 4,8 miljoner dollar i intäkter till en sex månader lång pilot. Forrester har mätt en ROI på 543 procent över tre år. DoorDash, Woolworths, BNY och Mitsubishi litar på Thematic.
Ämnen
- Plats
- Auckland, Nya Zeeland
- Teamstorlek
- 20 anställda
- YC-batch
- Summer 2017
- Status
- Aktiv
- Fas
- Tidig fas
