Thematic
Analityka klientów dla korporacyjnych zespołów CX. Ugruntowana…
O firmie
Thematic to warstwa wiedzy o klientach dla działów CX w dużych firmach. Wiarygodne i weryfikowalne raporty, na których zespoły mogą opierać decyzje, oraz solidny fundament danych, którego Twoi agenci AI potrzebują, by bezpiecznie się skalować. Klienci odnotowują wzrost NPS o 5 do 35 punktów, a 6-miesięcznemu pilotażowi przypisali 4,8 mln USD przychodów. Forrester zmierzył 543% zwrotu z inwestycji w ciągu trzech lat. Zaufali nam DoorDash, Woolworths, BNY i Mitsubishi.
Tematy
- Lokalizacja
- Auckland, Nowa Zelandia
- Wielkość zespołu
- Pracownicy: 20
- Edycja YC
- Summer 2017
- Status
- Aktywny
- Etap
- Wczesny etap
