Covera

Sobre

A Covera é o sistema operativo nativo de IA para agências independentes de seguros de danos e responsabilidade civil (P&C). Funciona dentro do sistema de gestão (AMS) e da caixa de correio da agência e executa fluxos de trabalho de IA agêntica ao longo de toda a jornada do cliente, do primeiro email à renovação seguinte. Os comerciais são os primeiros a cotar e fecham mais negócio; as equipas de apoio ao cliente (CSR) e os gestores de conta deixam de reescrever dados.

Submissões, para os comerciais: cada novo pedido torna-se um processo pronto, um clique preenche todos os portais das seguradoras para ter uma primeira cotação durante a chamada, as cotações chegam lado a lado e a emissão atualiza o AMS sem dupla introdução.

Serviço, para CSR e gestores de conta: respostas sobre qualquer conta, com a respetiva fonte; certificados de seguro (COI) e follow-ups já redigidos; lembretes de renovação a 90, 60 e 30 dias, com nova consulta ao mercado quando os prémios disparam; e lacunas de cobertura em toda a carteira transformadas em oportunidades de venda cruzada.

As agências que usam a Covera passam do lead à cotação em 5 minutos, poupam 10 horas por semana por utilizador e ganham mais 20% de negócios face à concorrência. Cada ação é revista pela equipa da agência e registada para efeitos de E&O. Funciona com Applied Epic, AMS360, QQCatalyst, HawkSoft, EZLynx, Momentum, Gmail e Outlook.

Criada pelos fundadores da Simio (IA conversacional, adquirida em 2024).

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