Herald

公司介紹

Herald 幫助產品與客戶團隊攜手合作，完整呈現使用者遇到的問題，進而推升營收。

首先，我們提供最佳體驗，從最相關的應用程式收集客戶回饋：Intercom、Front、電子郵件、Slack 等。接著，Herald 強大的分析引擎會協助你依照業務目標，嚴謹地對客戶回饋進行定性與定量分析。

Herald 能配合你團隊的工作方式：可以只當內部工具使用，也可以用半私密模式與特定客戶分享他們的回饋紀錄，或是公開發布產品路線圖與更新日誌。

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