Herald

Über das Unternehmen

Herald hilft Produkt- und Kundenteams, gemeinsam den Umsatz zu steigern, indem es ein vollständiges Bild der Probleme ihrer Nutzer zeichnet.

Den Anfang macht die bestmögliche Erfassung von Kundenfeedback aus den wichtigsten Apps: Intercom, Front, E-Mail, Slack und weiteren. Anschließend hilft Ihnen die leistungsstarke Analyse-Engine von Herald, das Feedback entlang Ihrer Geschäftsziele gründlich qualitativ und quantitativ auszuwerten.

Herald passt sich der Arbeitsweise Ihres Teams an: als rein internes Tool, im halbprivaten Modus, um den Verlauf des Feedbacks mit einzelnen Kunden zu teilen, oder öffentlich, indem Sie eine Produkt-Roadmap und ein Changelog veröffentlichen.

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