Herald

O firmie

Herald pomaga zespołom produktowym i obsługi klienta wspólnie zwiększać przychody, dając pełny obraz problemów użytkowników.

Na początek zapewniamy najlepszy sposób zbierania opinii klientów z najważniejszych aplikacji: Intercom, Front, poczty e-mail, Slacka i innych. Następnie rozbudowany silnik analityczny Heralda pomaga rzetelnie kwalifikować i mierzyć opinie klientów w odniesieniu do celów biznesowych.

Herald dopasowuje się do sposobu pracy zespołu: możesz używać go wyłącznie jako narzędzia wewnętrznego, w trybie półprywatnym, by dzielić się historią opinii z wybranymi klientami, albo publicznie, publikując roadmapę produktu i changelog.

Tematy